Consultoría en transformación digital
Los proyectos de transformación digital deben abordarse metodológicamente para entender la interrelación que guardan sus ámbitos: entendimiento del cliente, tecnología, estrategia de negocios, cultura organizacional y procesos. Es recomendable iniciar con diagnósticos de madurez digital. Es importante tener un portafolio de proyectos orientados a proporcionar una mejor experiencia a los clientes, así como la creación de nuevos productos y servicios digitales, basados en metodologías de innovación y desarrollo ágil y en estudiar las tendencias de las industrias. Es importante desarrollar una cultura organizacional orientada al cliente, a la innovación y a las competencias digitales. Parte del proceso implica la integración de proveedores expertos en nuevas tecnologías.